よくあるご質問

編集について

編集・レイアウト画面【写真関連】
写真は何枚まで使えますか?
写真のアップロードは100枚まで可能でたくさん写真を使用しても追加料はかかりません。
どんな写真でも使えますか?
jepg形式で最小の辺が100ピクセル以上の写真データがご利用可能です。但しあまり小さい写真ですと仕上がりが粗くなる可能性があります。理想の写真サイズに関しては編集操作ガイドの「なるべく大きいサイズのデジカメ画像データ(jpeg)をアップロードしてください」をご覧ください。
自分の写真で編集を試せますか?
会員登録するまでは、お試し編集になりますので、まずはご登録ください。ログイン後、、自分の写真で編集が可能です。
写真を一度にアップロードできますか?
 「写真を読み込む」ボタンを押した後のファイル選択画面で、Ctrlキーを押しながら(マックは⌘キーを押しながら)クリックで写真を複数選択すると、複数の写真をアップロードが可能です。
レイアウト後、写真を動かせますか?
レイアウトされている写真を直接クリックすると移動・拡大縮小・回転が可能です。
操作方法は「編集操作ガイド」をご覧ください。
写真のレイアウトであえて余白を入れれますか?
警告は出ますがそのままご注文は可能です。発注後工場で製造に入らせていただく際にクリエイターが警告を確認しレイアウトが崩れていると判断した場合は修正する場合もあります。修正が必要ない場合は、事前に会員専用の「サポート窓口」よりご連絡ください。
写真をアップロードするとエラーが出てアップロードできません。
写真の短い辺は100ピクセル以下の場合、もしくは写真がjpeg以外の形式、またはファイルが壊れている場合などにエラーがでますのでご確認ください。
写真を配置すると頭や顔が裁断部分にかかってしまいます。
写真が複数ある場合はレイアウトの変更をお試しください。また、写真一枚物のデザインの場合はカットエリアに写真がかからないデザインをに変更をご検討ください。
「写真サイズが小さくてこれ以上写真を拡大できない」という警告がでて拡大できません。
写真の元のサイズが小さいため写真エリアいっぱいに拡大すると粗く仕上がる場合に警告がでます。このエリアに写真を入れるにはもうすこし大きいサイズの写真をご利用ください。小さい写真エリアに使う場合はエリアに収まる場合もございますので別のデザインなどをお試しください。
また、編集操作ガイドの「写真の拡大には限界があります。」の記事もご覧ください。
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