ご利用ガイド

サービス詳細

不良品の交換について

商品の制作には万全の体制で臨んでおりますが、万が一到着した商品に間違い・キズ・汚れなど不良品がございましたら、大至急交換させて 頂きます。

まずは、「カスタマーサポート」まで不良品の状況をお知らせください。
不良と認められる場合、返送用封筒をお送りします。(送料弊社負担)

不良品の交換は未使用品に限ります。複数のデザインがある場合は該当するデザインを全数未使用のままご返送ください。

返品についての詳細は、「特商法に基づく表示」の返品対応についてもご参照ください。

不良品とはならない場合について

・誤字脱字
・注文時の確認頂いたレイアウトからの変更
・お客様のPC環境による色の再現性や現物との違い
・主観による変更やお客様のご都合による再制作

以上の場合は弊社負担での再印刷はできかねます。
また、特別価格にて再印刷を承りますので、「カスタマーサポート」までご連絡ください。

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