よくある質問

お客様のメール受信設定により、弊社からのメールが受信できていない可能性があります。

■携帯電話のメールアドレスを使用している場合
迷惑メール対策でフィルター機能などをお使いの場合は一度設定を解除するか以下のドメインを受信できるよう、事前に設定をお願いします。
「@nenga-kazoku.com」
※受信設定の方法はお使いのキャリアや機種によって異なります。

■フリーメール（yahooメール、Gmail、Outlookメールなど）を使用している場合
年賀家族からのメールが迷惑メールに分類される場合があります。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ内をご確認ください。