年賀家族

特商法に基づく表示

販売業者名株式会社 ソルトワークス
販売業者責任者鶴尾 康
所在地札幌市中央区南1条西2丁目5 南一条Kビル 9F
電話番号0120-252-123
※申し訳ございませんが、SEO対策、検索上位表示、有料広告などの営業のお電話はお断りしております。
電子メールアドレスtsumugu-support@saltworks.jp
tsumugugt-support@saltworks.jp
support_wedding@saltwedding.jp
support@dubbing-koubou.com
print-support@famipri.com
support-print@saltworks.jp
営業時間10：00～12：00／13：00～17：00（土日、祝祭日および夏季休業、年末年始は除く）
申込み方法についてホームページからのみとなります。
販売価格について詳しくは「価格」をご覧ください。
消費税について当社の商品価格は、すべて税込表示となります。
送料について＜通常商品のご注文＞
当社負担
※当社まで返送された商品の再配送は、別途770円がかかります。
＜未来への年賀状のみご注文＞
330円
その他料金についてオプション選択でデザイン調整料金1,100円～（事前見積もり有）
宛名入力代行サービス基本料金1,650円、1件につき35円
お急ぎ出荷1,650円、ハイパーお急ぎ出荷1,980円（12月下旬のみ）がかかります。
お届け方法について運送会社から配送いたします。
なお、トラブル防止のため商品の送付先はご自宅のみとさせていただきます。
商品の引渡時期について通常出荷の場合、注文後4営業日目に出荷いたします。（お急ぎ出荷選択時：2営業日目出荷、ハイパーお急ぎ出荷選択時（12月下旬のみ）：1営業日目出荷）詳しくは「出荷日・配送」をご覧ください。
お届けは天候その他、公共交通の遅れ、航空便の遅れなどで遅れる場合もございます。予めご了承ください。
※宛名印刷申し込みの場合は、上記出荷日に加えて1営業日かかります。
支払い方法・支払い時期について

クレジットカード払い、d払い、PayPay払い、Amazon Pay払い、au PAY払い、代金引換払い、コンビニ後払い（上限金額税込55,000円）からお選びいただけます。
※代金引換払いをご選択のお客様は、到着想定日に現金のご用意をお願いいたします。

【支払時期】
クレジットカード決済：引き落とし日
d払い：注文時
PayPay：注文時
Amazon Pay：注文時
au PAY：注文時
代金引換払い：商品受け取り時
コンビニ後払い：請求書発行後14日以内

キャンセルについてご注文確定後3時間以内、お急ぎ出荷・ハイパーお急ぎ出荷（12月下旬のみ）の場合は1時間以内であればキャンセル可能です。
詳しくはご利用ガイドの「注文の変更・キャンセル」をご覧ください。
返品対応について

商品到着時に商品の破損、不良が認められた場合、以下規定に基づき良品へ交換させていただきます。

1.商品到着から7日以内であること。
2.事前に商品を撮影いただき画像添付のうえ、当社「カスタマーサポートセンター」へ状況をご連絡ください。
3.全枚数・未使用のものを後日当社指定の方法でご返送ください。
4.不良品到着を待たずに再印刷、出荷いたします。
5.それ以外の理由、又は上記規定を外れる返品交換には応じることはできませんのでご了承ください。


【再印刷保障】
お客様自身による誤字脱字があった場合、又は仕上がりにご満足いただけない場合でも、1回に限り無料で再印刷いたします。（お客様ご自身で再度編集・注文が必要となります）商品到着後7日以内に「カスタマーサポートセンター」までご連絡ください。対応方法をご案内いたします。なお、対象はがきは全て未使用のまま当社にご返送ください。（返送の際の送料はお客様負担となります）その他、詳しくはご利用ガイドの「不良品の交換」をご参照ください。

変更・修正についてご注文後の修正はできません。
修正する場合は、一度キャンセルしてから再度ご注文ください。
ただし、ご注文後3時間、お急ぎ出荷・ハイパーお急ぎ出荷（12月下旬のみ）の場合は1時間が経過すると印刷作業に入りますため、一切の修正・キャンセルはお受けできません。
詳しくはご利用ガイドの「注文の変更・キャンセル」をご覧ください
商品の仕上がりについて商品の仕様上、極端な乾燥等の保管状態によってはおはがきが反ってしまうことがございます。保管される際は予めご注意ください。
また、貼り合わせたのち四方をカットして仕上げておりますため、通常のおはがきより若干寸法が小さくなります。詳しくはご利用ガイドの「仕上がり」をご覧ください。
推奨動作環境お使いのブラウザを最新バージョンにしてご利用ください。
準拠法および管轄裁判所について年賀家族並びに「年賀家族 特商法に基づく表示」の解釈及び適用は、日本国法に準拠いたします。
また、年賀家族に関わる全ての裁判上の手続については、札幌地方裁判所又は札幌簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
古物営業法に基づく表示北海道公安委員会　許可証番号第101010001985号
顧問弁護士アンビシャス総合法律事務所　奥山　倫行
〒060-0042　札幌市中央区大通西11丁目4-22　第2大通藤井ビル8F
https://ambitious.gr.jp/
お問い合わせ先 カスタマーサポートセンター
support@nenga-kazoku.com
「お問い合わせフォーム」
【営業時間】
10：00～12：00／13：00～17：00（土日、祝祭日および夏季休業、年始年末は除く）