ご利用ガイド

注文操作ガイド

注文の変更・キャンセル
変更・キャンセルの期限

下記注文待機時間内は、キャンセルが可能です。

通常納期注文確定後24時間以内
特急納期注文確定後5時間以内
超特急納期注文確定後1時間以内

上記時間を経過すると、工場にて製造に入るため一切のキャンセル・変更ができません。
※マイページの「工場入稿を急ぐ」で印刷の待機時間をスキップすることが可能です。ただし、その時点で一切の変更・キャンセルは行えません。

キャンセルの流れ

注文内容を変更する場合は、一度キャンセルしてから再注文してください。

マイページより操作を行います。
マイページの「ご注文履歴」より操作を行ないます。
該当する注文の「注文キャンセル」ボタンからキャンセル手続きに進みます。
該当する注文の「注文キャンセル」を選択してください。
該当する注文の「注文キャンセル」を選択してください。
確認画面で「キャンセル」ボタンを押すと、注文はキャンセルされます。
確認画面で「キャンセル」ボタンを押すと、注文はキャンセルされます。
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