年賀家族

注文の変更・キャンセル

注文の変更

注文内容を変更する場合は、一度キャンセルしてから再注文してください。
期限やお手続きの流れは、以下をご覧ください。

注文のキャンセル

注文のキャンセル

下記注文待機時間内は、キャンセルが可能です。

通常出荷
注文確定後3時間以内
お急ぎ出荷
注文確定後1時間以内

※上記時間を経過すると、工場にて製造に入るためキャンセルができません。

キャンセルの流れ

  1. マイページの「ご注文履歴」より
    操作を行ないます。
    該当する注文の「注文キャンセル」ボタンからキャンセル手続きに進みます。
    マイページの「ご注文履歴」より操作を行ないます。
  2. 該当する注文の「注文キャンセル」を
    選択してください。
    該当する注文の「注文キャンセル」を選択してください。
  3. 確認画面で「キャンセル」ボタンを押すと、
    注文はキャンセルされます。
    確認画面で「キャンセル」ボタンを押すと、注文はキャンセルされます。