お問い合わせ方法
ご不明点があれば、まずは「よくある質問」にてお問い合わせの内容に該当する質問がないかご確認ください。それでも解決しない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
電話のお問い合わせの場合、回線が限られているため、混雑時は繋がらない場合がございますので、専用フォームからのお問い合わせをお勧めします。
なお、非会員様と年賀家族会員様での問い合わせ方法が異なりますので、以下をご参照ください。
- メールでのお問い合わせ
- 下記の『お問い合わせフォーム』より必要事項を記入し送信してください。
会員登録済みの方は、マイページ内の「会員様専用：お問い合わせフォーム」からもお問い合わせが可能です。
- 電話でのお問い合わせ
- フリーダイヤル 0120-252-123【受付時間】
10:00～12:00、13:00～17:00(土日祝・年末年始を除く)
※11月18日～12月29日は土日祝日も対応いたします。