よくある質問

差出人住所の登録時にエラーが出て入力できない(16字以下で入力してくださいと表示される)

宛名面(表面)に印刷する差出人の住所入力欄(1行目)には、16文字を超えて入力することができません。

16文字以上の住所を入力したい場合は、以下のいずれかの方法でご対応ください。

■ 対処法1:別の入力項目に分けて入力する
16文字を超えてしまう部分(ビル名やマンション名、部屋番号など)は、「建物・マンション名など」の項目欄に分けてご入力ください。

■ 対処法2:デザイン面(裏面)へ印刷する
デザイン面(裏面)に差出人情報を配置する場合、住所の入力に文字数制限はありません。
住所が長く、どうしても宛名面(表面)への収まりが難しい場合は、デザイン面(裏面)への差出人印刷をご検討ください。

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