よくある質問

ご注文履歴の作品が「注文保留中」と表示される

年賀家族では、すべてのお客様の注文データ(お写真の画質など)を確認しております。

確認事項があった注文は、マイページのご注文履歴にて『注文保留中』と表示され、カスタマーセンターよりお電話やメールにて状況のご説明と対応方法のご案内をいたします。
ご注文日の翌営業日までにご連絡をいたしますので、カスタマーセンターからの連絡をお待ちください。

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