よくある質問

写真の画質(きれいに印刷されるか)を事前に確認してもらうことはできるか

「年賀家族」では、ご注文いただいた作品の印刷工程に入る前に、デザイナーがすべての写真を一枚ずつ目視でチェックしています。印刷の仕上がりに明らかな支障が出る(著しく粗い、ボケているなど)と判断した場合は、個別にメールでご連絡をしています。

なお、作品の編集作業中に画面上で【写真が粗くなる可能性がある】という警告メッセージが表示される場合は、以下の原因が考えられます。

・大きいサイズ(高画素)の写真を極端に縮小して配置した場合
元の写真では細部まで綺麗に確認できたものであっても、枠に合わせて極端に小さく縮小することで、印刷時に細かい部分が潰れて見えにくくなってしまう状態を指します。

・小さいサイズ(低画素)の写真を極端に拡大して配置した場合
元データの解像度が足りない写真を写真枠に合わせて無理に拡大することで、印刷した際に全体が粗くぼやけた(モザイクがかかったような)印象になってしまう状態を指します。

■警告メッセージが表示された場合の対処法
画面に警告が表示された状態のままでもご注文手続きを進めることはできますが、印刷クオリティを担保するためにも、表示が出た場合はより解像度の高い写真に変更するか、別のデザインや写真枠への差し替えを検討することをおすすめします。

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