よくある質問
- はがきの写真枠（フレーム）を縦向きから横向きへ変更することはできるか
- タイトル（賀詞）やデザイン、パーツの一部を変更することはできるか
- 家族全員の差出人名（連名）がデザインに入りきらない
- 印刷する文字（挨拶文や差出人など）の色や大きさを変更することはできるか
- 差出人名や子供の名前（連名）にふりがな（ルビ）を入れることはできるか
- オーダーメイドのサービスはあるか
- 「自作データ入稿」とはどのようなサービスか
- 編集した年賀状のデザインデータを購入（ダウンロード）できるか
- 暑中見舞いはがきを注文したい
- 「HAKU」とはどのようなデザインか
- 写真の推奨サイズ（画素数）やファイル容量はどのくらいか
- 写真の画質（きれいに印刷されるか）を事前に確認してもらうことはできるか
- 現像して手元にあるプリント写真を使えるか
- 登録した写真を削除したい
- 編集画面にアップロードした写真の画像サイズ（画素数）を確認することはできるか
- 編集画面に配置した写真を縮小することはできるか
- デザインの写真枠（フレーム）を移動させたり、大きさを変更することはできるか
- スマートフォン（iPhoneやAndroid）に保存している写真を使用することはできるか
- 写真のレタッチや色味の調整など、個別での加工・補正を依頼することはできるか
- 注文が完了した作品（デザインや写真）に問題や不備がないか、印刷前に確認してもらうことはできるか
- 編集画面で写真の登録（アップロード）ができない、エラーになる
- 写真のサイズが大きすぎてアップロードできない場合の対処法はあるか
- 編集操作が上手くできない、操作方法がわからない
- 挨拶文（定型文）を自由に変更したり編集することはできるか
- 挨拶文や差出人情報をいれずに作成したい
- 編集画面で固まる、進めない
- 同じデザインで挨拶文や差出人が異なる複数の作品を作りたい
- デザインに会社のロゴマークや社章を入れることはできるか
- カートから一度削除してしまった作品を復活させることはできるか
- 保存した作品（デザイン）はどこから確認することができるか
- 入力した文章の誤字脱字のチェック（校正）や、全体のレイアウト・バランスの調整を依頼することはできるか
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