よくある質問
編集操作では対応できない調整について
- 「デザイン調整サービス」の料金が知りたい
- はがきの写真枠を縦向きから横向きへ変更したい
- タイトルやデザインの一部を変更したい
- 差出人名が全員分入らない
- 縦向きのテンプレートを、横向きのテンプレートに変更したい
- 文字の色、大きさを変更したい
- 名前にふりがなを入れたい
デザイン仕様について
写真について
- 写真の推奨サイズを教えてほしい
- 写真の画質が心配なので確認してほしい
- プリントした写真を使用したい
- 登録した写真を削除したい
- 保存した写真の画像サイズを確認したい
- 写真を縮小したい
- 写真枠の移動、大きさ調整をしたい
- 写真を調整すると余白ができたりはみ出てしまう
- 写真枠に、わざと写真を入れない場合はどうなるか
- スマートフォンに保存している写真を使いたい
- 写真の補正をしてほしい
- 写真の加工をしてほしい
- 注文した作品に問題がないか確認してほしい
- 写真の登録ができない(アップロードできない)
- 写真サイズが大きすぎてアップロードできない
編集操作について
- 編集操作が上手くできない
- 挨拶文を自由に変更したい
- 旧字・異体字は使用できますか
- 挨拶文や差出人情報をいれずに作成したい
- 編集画面で固まる、進めない
- 同じデザインで挨拶文や差出人などが異なる作品を作りたい
- 会社のロゴをいれたい
保存作品について
※お問合せの内容が解決しない場合はこちら