よくある質問

入力した宛名が1件も表示されない場合は一度、マイページの『ログアウト』ボタンを押し再度ログインをお試しください。

解消されない場合は宛名リスト（全住所）の「グループ検索」のプルダウンを表示されているものとは別のグループに変更した上、プルダウンを「全てのグループ」に変更をお試しください。

上記、お試しいただいても改善がない場合、
ご利用の環境にてキャッシュデータの履歴が残っているか、ブラウザの不具合の可能性がございます。
年賀家族では「GoogleChrome」の利用を推奨しております。
ブラウザを変更して、再度操作をお試しください。