専用CSVファイルのアップロードができない

「年賀家族」の専用CSVファイルが正常に取り込めない場合、ファイルに入力された文字や形式に不備があるためシステム側で弾かれているか、保存形式（ファイルフォーマット）が正しくない可能性が考えられます。

アップロードしたファイル内容に問題がある場合は、画面にエラーメッセージが表示されますので、まずはその指摘内容を確認して該当箇所を修正してください。

■専用CSVファイルでよくあるエラー事由
インポートエラーや項目漏れの原因となりやすい主なチェックポイントは以下の通りです。

・郵便番号の形式
数字の前に余分なスペース（空白）が入っている、またはハイフン（-）が抜けているとエラーになります。
・敬称の入力漏れ
「様」などの敬称が抜けていると登録できません。また、連名を設定している場合も、それぞれの連名ごとに敬称の入力が必要です。
・ふりがなの入力方法
ふりがな欄の「姓」と「名」が1つの枠にまとめられているとエラーになります。必ず別々の列に分けて入力してください。

■エラーメッセージが表示されずにアップロードがうまくいかない場合の対処法
一度、ダウンロードして編集したCSVファイルをMicrosoft Excel（エクセル）などのソフトで開き、名前を付けて保存する際、ファイルの種類（保存形式）を再度「CSV（カンマ区切り）」に正しく指定して保存し直してください。保存し直した新しいファイルを再度アップロードすると、正常に成功する場合があります。