注文した後に、商品の届け先住所を変更することはできるか

工場での製作工程に入っている場合は、配送先住所を含む注文内容の変更はできません。変更を希望する場合は、至急『カスタマーセンター』へ連絡してください。

なお、マイページ上のステータスが「ご注文受付中」と表示されている時間内であれば、お客様自身で一度注文をキャンセルし、正しい住所で再度注文をやり直すことができます。

■キャンセル可能時間
・通常出荷注文：注文確定後3時間以内
・お急ぎ出荷注文：注文確定後1時間以内