よくある質問
退会したい・会員登録を削除したい
退会手続きは、マイページからお客様ご自身で行うことができます。手続きの最後に届くメール内のURLをクリックすることで完了しますので、以下の手順で進めてください。
1)年賀家族に『ログイン』する
2)マイページの【会員情報】ボタンを押す
3)画面の一番下にある【会員の退会】の項目にある『退会手続きへ』を押す
4)『退会メールを送信する』ボタンを押す
5)年賀家族【退会手続きのご案内】メールを開き、記載のURLから退会手続きを完了する
■ 重要な注意点(必ずご確認ください)
・ブラウザの固定:手続きを開始したブラウザと、メールのURLを開くブラウザは「同じ」である必要があります。異なるブラウザ(例:Safariで開始してChromeでURLを開く等)では正常に完了しません。
・データの削除:退会が完了すると、宛名リストや過去のご注文履歴等の情報はすべて削除され、復元はできません。
1)年賀家族に『ログイン』する
2)マイページの【会員情報】ボタンを押す
3)画面の一番下にある【会員の退会】の項目にある『退会手続きへ』を押す
4)『退会メールを送信する』ボタンを押す
5)年賀家族【退会手続きのご案内】メールを開き、記載のURLから退会手続きを完了する
■ 重要な注意点(必ずご確認ください)
・ブラウザの固定:手続きを開始したブラウザと、メールのURLを開くブラウザは「同じ」である必要があります。異なるブラウザ(例:Safariで開始してChromeでURLを開く等)では正常に完了しません。
・データの削除:退会が完了すると、宛名リストや過去のご注文履歴等の情報はすべて削除され、復元はできません。