よくある質問
注文が完了した後に、通常出荷からお急ぎ出荷へ変更できるか
注文手続きが完了した後は、出荷コースを変更することはできません。
どうしても変更したい場合は、定められた注文待機時間内に対象の注文を一度キャンセルし、希望の出荷コースを選び直して最初から新しく注文手続きをやり直す必要があります。
■キャンセルの手続きが可能な注文待機時間
・通常出荷注文:注文確定後3時間以内
・お急ぎ出荷注文:注文確定後1時間以内
上記の指定時間を過ぎた注文に関しては、印刷工程へ進むため、キャンセルや変更の処理は一切行えません。
どうしても変更したい場合は、定められた注文待機時間内に対象の注文を一度キャンセルし、希望の出荷コースを選び直して最初から新しく注文手続きをやり直す必要があります。
■キャンセルの手続きが可能な注文待機時間
・通常出荷注文:注文確定後3時間以内
・お急ぎ出荷注文:注文確定後1時間以内
上記の指定時間を過ぎた注文に関しては、印刷工程へ進むため、キャンセルや変更の処理は一切行えません。