注文が完了した後に、入力した文章（文字）や配置した写真を変更することはできるか

「年賀家族」では、ご注文が確定した後に注文内容（文字や写真など）を変更・修正することはできません。

内容を変更したい場合は、注文確定後の一定時間内に限り、マイページから一度注文をキャンセルした上で、改めて正しい内容に編集し直して再注文することができます。

■注文のキャンセルおよび再注文の手順について
１）ログイン後、マイページの「ご注文履歴」を開く
２）該当するご注文情報に表示されている『キャンセルする』ボタンを押して注文を取り消す
３）編集画面やカートから正しい内容（文字・写真）に修正し、再度ご注文手続きを行う

■注文キャンセルができない場合の相談窓口について
ご注文履歴に『キャンセルする』ボタンが表示されていない場合は、すでに工場での製作・印刷工程に入っているため、マイページからのキャンセルや変更はできません。
ただし、文章内容に致命的な誤字や脱字があり、そのままでは年賀状として使用できないなどお困りの場合は、お早めに『カスタマーセンター』までご相談ください。