よくある質問
- 商品の品質について
- はがきの仕様について
- オプション料金について
- 領収書について
- 操作手順について
- 会員情報について
- 注文操作について
- 注文した内容について
- 編集操作では対応できない調整について
- デザイン仕様について
- 写真について
- 編集操作について
- 保存作品について
- 宛名リストについて
- 宛名印刷サービスの申込みについて
- 宛名入力代行サービスの仕様について
- 宛名入力代行サービスの申し込みについて
- 支払い内容について
- 出荷コースについて
- 商品の配送について
- 再印刷保障について
- サンプルについて
- キャンペーン割引について
- 見積もりについて
- ご友人紹介キャンペーンについて
- デザイン調整サービスの仕様について
- お得意さま特別割引について
- 写真の加工や補正をしてほしい
- 注文した作品に問題がないか確認してほしい
- 編集した年賀状のデータを購入したい
- 文字の校正や、全体的な文字バランス等を調整してほしい
- 用紙別の仕上がりの違いを教えてほしい
- はがきの厚みや大きさについて教えてほしい
- 文字を書く際に適したペンの種類を教えてほしい
- 「宛名印刷サービス」の料金が知りたい
- 注文料金を確認したい
- 今後のキャンペーン予定を教えてほしい
- 領収書を発行してほしい（クレジットカード・各種モバイル決済）
- ダウンロードした領収書の印刷ができない
- 複数の領収書を合算し、1枚にまとめてほしい
- 新規会員登録ができない
- 退会したい・会員登録を削除したい
- ログインができない
- 2つの会員情報（アカウント）を統合したい
- マイページを確認したい
- 保存した作品を確認したい
- メールが届かない
- メールアドレスを変更したい
- 注文方法がわからない
- 宛名印刷「あり」と「なし」を一緒に注文したい
- プレビューと同じように印刷されるか
- 複数デザインをまとめて注文したい
- 1作品につき何枚から注文できるか知りたい
- 「自作データ入稿」とはなにか
- 別の端末で編集した作品を注文したい
- 注文内容（文字・写真）を変更したい
- 注文をキャンセルしたい
- 注文後に作品を修正したので、修正内容を反映してほしい
- はがきの注文枚数を変更したい
- キャンペーン割引を使用して注文ができているか確認したい
- 支払方法を変更したい
- 注文内容を確認したい
- 追加注文は何枚からできるか知りたい
- 「デザイン調整サービス」の料金が知りたい
- 「デザイン調整サービス」の申込み方法を教えてほしい
- 「デザイン調整サービス」で調整完了した作品の注文方法を知りたい
- 「デザイン調整サービス」の納期が知りたい
- はがきの写真枠を縦向きから横向きへ変更したい
- オーダーメイドのサービスはあるか
- 写真の推奨サイズを教えてほしい
- 写真の画質が心配なので確認してほしい
- プリントした写真を使用したい
- 登録した写真を削除したい
- 写真の登録ができない（アップロードできない）
- 写真サイズが大きすぎてアップロードできない
- スマートフォンに保存している写真を使いたい
- 写真を縮小したい
- 編集操作が上手くできない
- 挨拶文を自由に変更したい
- 名前にふりがなを入れたい
- 差出人名が全員分入らない
- 文字の色、大きさを変更したい
- 写真枠の移動、大きさ調整をしたい
- タイトルやデザインの一部を変更したい
- 挨拶文や差出人情報をいれずに作成したい
- 編集画面で固まる、進めない
- 同じデザインで挨拶文や差出人などが異なる作品を作りたい
- 削除した作品は復活できますか
- 昨年登録した宛名リストを今年も使いたい
- 登録した宛名リストのデータがほしい
- 登録した宛名リストが消えた
- 専用CSVファイルの使い方を教えてほしい
- 専用CSVファイルのアップロードができない
- 宛名面に差出人の情報も印刷したい
- 宛名印刷に旧字・異体字を使いたい
- 宛名面のバランスを調整したい
- 宛名リストをグループごとに分けたい
- 登録した宛名を編集したい
- 会社名や肩書きが長く、文字数制限内に収まらない
- MacでCSVをダウンロードすると文字化けする
- 宛名面のプレビューを確認したい
- 宛名リストに登録したい
- 「宛名印刷サービス」とはなにか
- 「宛名印刷サービス」の申込み方法を教えてほしい
- 登録した宛名は全て印刷されるか
- 注文後に宛名リストを編集したので修正内容を反映してほしい
- 「宛名入力代行サービス」の申込方法を教えてほしい
- 「宛名入力代行サービス」をExcelファイルで申込みたい
- 「宛名入力代行サービス」の納期が知りたい
- 「宛名入力代行サービス」で送付した原本を返却してほしい
- 「宛名入力代行サービス」の料金が知りたい
- 「宛名入力代行サービス」を依頼中だが、注文時は現在のキャンペーン割引を適用してほしい
- 「お得意さま限定割引」は複数回使用できるか
- 「お得意さま限定割引」が適用されない
- 割引が適用されているか確認したい
- 注文をキャンセルした際に、再度「お得意さま限定割引」を使えるか
- 初めての利用で、お得になるクーポンはあるか知りたい
- 選べる支払い方法を教えてほしい
- 料金の見積もりを教えてほしい
- 注文した商品の到着日を教えてほしい
- 到着日を指定したい
- 出荷コースを変更したい
- 届け先住所を変更したい
- 出荷元の工場の場所を教えてほしい
- 注文した商品が届かない
- 届いた商品に不備がある
- 届いた商品の画質が粗い
- 届いた商品の写真が暗すぎる、明るすぎる
- 商品のサンプルがほしい
- メールマガジンを停止してほしい
- 「デザイン調整サービス」とはなにか
- 宛名面に差出人情報のみ印刷したい
- 保存した写真の画像サイズを確認したい
- お急ぎ出荷が選択できない
- 後払いの払込票を再送してほしい（破損・紛失）
- 「再印刷保障」とはなにか
- 会員情報を変更したい
- 「宛名入力代行サービス」とはなにか
- 選べる出荷コースについて教えてほしい
- 領収書を発行してほしい（代引・コンビニ後払い）
- ダイレクトメールの送付を停止してほしい
- 専用CSVアップロードができない（Mac利用）
- ご注文履歴の作品が「注文保留中」と表示される
- 会社のロゴをいれたい
- 手元のはがきに印刷してほしい
- 選択できるはがきの種類を教えてほしい
- 追加注文したい
- 暑中見舞いはがきを注文したい
- 「HAKU」とはなにか
- 直接ポスト投函(投函代行)してほしい
- 差出人住所が入力できない（16字以下で入力してくださいと表示される）
- インボイス対応の請求書や領収書を発行してほしい
- 手元のはがきに印刷してほしい
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